E-mail
Complexiteit: Gemiddeld
Inkomende e-mail classificeren en routeren
Klantvragen worden automatisch gelezen, geclassificeerd en naar de juiste persoon gestuurd.
Bekijk automatiseringMicrosoft 365
Microsoft 365-automatisering
Outlook, Teams, SharePoint en OneDrive doen al het meeste werk in je bedrijf. Wij laten ze automatisch met elkaar samenwerken, via de officiële Microsoft Graph API.
De meeste Nederlandse MKB-bedrijven draaien al volledig op Microsoft 365, alleen werken de losse onderdelen nog niet automatisch samen. Een e-mail in Outlook, een document in SharePoint en een bericht in Teams staan meestal los van elkaar, terwijl ze vaak hetzelfde proces beschrijven.
Microsoft 365-automatisering betekent dat we die onderdelen aan elkaar koppelen via de officiële Microsoft Graph API: mail lezen en versturen, bestanden opslaan en delen, berichten plaatsen, agenda-items beheren. Je vervangt niets, je gebruikt wat je al hebt, alleen slimmer.
Wat we technisch doen
We koppelen via de Microsoft Graph API, met toestemming die je zelf verleent (per app-registratie, met precies de rechten die de automatisering nodig heeft) en op elk moment kunt intrekken. Geen wachtwoorden delen, geen screen-scraping: officiële, door Microsoft ondersteunde toegang.
Uit de Automation Library
Concrete automatiseringen
Elk met probleem, aanpak, benodigde koppelingen en waar menselijke controle blijft.
E-mail
Complexiteit: Eenvoudig
Interne escalatie bij uitblijvende reactie
Blijft een klantvraag te lang liggen, dan krijgt een leidinggevende automatisch een seintje.
Bekijk automatisering
Documenten
Complexiteit: Eenvoudig
Documenten automatisch archiveren
Bijlagen en formulieren worden automatisch hernoemd en in de juiste map gezet.
Bekijk automatisering
Planning
Complexiteit: Eenvoudig
Terugkerende teamoverleggen automatiseren
De agenda voor het wekelijkse overleg wordt automatisch samengesteld uit openstaande actiepunten.
Bekijk automatisering
HR
Complexiteit: Eenvoudig
Verlofaanvragen automatisch verwerken
Een verlofaanvraag wordt automatisch gecontroleerd op teambezetting en in de agenda gezet na goedkeuring.
Bekijk automatisering
HR
Complexiteit: Gemiddeld
Nieuwe medewerker onboarden
Accounts, toegang en welkomstinformatie staan klaar voordat de eerste werkdag begint.
Bekijk automatiseringMicrosoft 365: Veel MKB-bedrijven draaien volledig op Microsoft 365. We koppelen erop via de officiële Microsoft Graph API, met toestemming die je zelf verleent en op elk moment kunt intrekken.
Bekijk deze integratiesVeelgestelde vragen
Wat we hierover het vaakst horen
Krijgen jullie toegang tot al onze mailboxen?
Nee. Toegang gaat per app-registratie met precies afgebakende rechten (bijvoorbeeld: alleen de gedeelde inbox, niet de persoonlijke mailboxen van medewerkers), volgens het least-privilege-principe. Jij verleent die toegang zelf via de Microsoft 365-beheerder en kunt hem op elk moment intrekken.
Gebruiken jullie Power Automate, of iets anders?
Dat hangt af van je situatie. Power Automate is prima voor eenvoudige, standaard flows binnen Microsoft 365 zelf. Voor complexere logica, AI-stappen of koppelingen met systemen buiten Microsoft 365 gebruiken we vaak een dedicated workflowplatform (bijvoorbeeld n8n), dat we via dezelfde Graph API laten praten met je Microsoft-omgeving.
Werkt dit ook met een kleiner Microsoft 365-abonnement?
De Graph API is beschikbaar vanaf de meeste zakelijke abonnementen (waaronder Business Basic). Sommige specifieke functies vereisen een hoger abonnement; dat checken we in de intake voordat we iets toezeggen.
Wat gebeurt er als Microsoft iets wijzigt aan Teams of SharePoint?
Microsoft update de Graph API regelmatig, meestal met achterwaartse compatibiliteit. Verandert er iets dat de koppeling raakt, dan passen wij die aan als onderdeel van het lopende beheer, dat is geen aparte factuur.
Klaar om slimmer te werken?
Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf oplevert?
Plan een vrijblijvende intake. We kijken samen of, en hoe, dit voor jouw situatie werkt.